Refund policy

Aucun remboursement

Étant donné la nature exclusive et unique de nos produits il n'est pas possible de rembourser ou d'annuler votre achat. 

Satisfaction garantie (Échange)

Comme mentionné ci dessus nous n'effectuons pas de remboursement. Toutefois, nous accordons énormément d'importance à la satisfaction de notre clientèle. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait.es de votre achat, n’hésitez pas à communiquer avec nous à bonjourfabrique.z@gmail.com, en nous exliquant brièvement ce qui ne convient pas. Dans la mesure du possible, nous pouvons faire un échange avec un produit similaire qui répondrait mieux à vos critères. 

Le retour jusqu'à notre atelier est à vos frais.